evo.rep® FAQ
Allgemeines
evo.rep®
ist ein KI-gestützter Verkaufsberater für den Point of Sale und auf der Website, der Interessenten auf deren eigenem Smartphone begleitet, besonders dann, wenn kein Verkäufer verfügbar ist.
evo.rep® steht für „Evolutionary Representative“. Sozusagen die nächste Evolutionsstufe des Verkaufsberaters.
evo.rep® kann in vielen Verkaufsräumen unterschiedlicher Branchen eingesetzt werden – vom Möbelhandel bis zum Automobilgeschäft. Direkt auf der Fläche (Point of Sale, z. B. über QR-Codes an Fahrzeugen, Produkten oder zentralen Punkten im Showroom)
und auf der Website von Autohaus, Möbelhaus und weiteren beratungsintensiven Branchen. Überall da wo etwas verkauft wird.
Am Point of Sale:
- spontane Nutzung direkt am Fahrzeug oder Produkt
- Unterstützung bei fehlender Verkäuferverfügbarkeit
- Überbrückung von Wartezeiten
- Einsatz auch außerhalb der Öffnungszeiten auf dem Gelände
Auf der Website:
- digitale Erstberatung vor dem Besuch
- Unterstützung bei der Fahrzeugauswahl
- Qualifizierung von Interessenten
- Vorbereitung auf den Besuch im Autohaus
Nein. evo.rep® ergänzt das Verkaufsteam und sorgt dafür, dass kein Interessent verloren geht. evo.rep® schafft viel bessere Voraussetzungen für das Verkaufsteam.
Nutzen & Abgrenzung
Weil im Alltag regelmäßig Situationen entstehen, in denen Kunden nicht angesprochen werden:
- außerhalb der Öffnungszeiten
- bei Wartezeiten
- wenn Verkäufer gebunden sind
evo.rep® schließt genau diese Lücke.
Offene KI kennt weder dein Sortiment noch Ihre Verkaufsstrategie.
evo.rep® ist darauf ausgelegt:
- nur Ihre Produkte zu empfehlen
- Ihre Verkaufslogik umzusetzen
- keine Wettbewerber vorzuschlagen
evo.rep® beantwortet nicht nur Fragen, sondern führt aktiv durch ein Verkaufsgespräch und erzeugt verwertbare Leads.
Technologie
evo.rep® nutzt eine flexible Infrastruktur aus mehreren KI-Modellen. Je nach Anforderung wählen wir das Modell, das am besten zum jeweiligen Autohaus oder Möbelhaus passt.
Aktuell greifen wir auf ein System mit über 20 Large Language Models zurück, zwischen denen wir je nach Anwendungsfall wechseln können.
Ja. Wir optimieren kontinuierlich und setzen immer die Modelle ein, die für den jeweiligen Einsatzzweck am besten funktionieren.
Kosten & Test
evo.rep® wird als monatliches Abo-Modell angeboten.
- laufende Kosten im dreistelligen Bereich pro Monat
- individuelle Einrichtungskosten je nach Umfang
Ja. Wir zeigen konkrete Anwendungsfälle und simulieren typische Kundensituationen gerne gemeinsam in einem ersten Termin.
evo.rep® ist nicht sinnvoll, wenn:
- jederzeit sofort ein Verkäufer verfügbar ist
- keine Wartezeiten oder Beratungslücken entstehen
- außerhalb der Öffnungszeiten keine Besucher vor Ort sind
- keine Bereitschaft für neue Prozesse besteht
Beratung & Interaktion
Nein. evo.rep® führt aktiv durch ein Gespräch:
- beantwortet Fragen
- stellt gezielte Rückfragen
- entwickelt gemeinsam mit dem Kunden eine passende Lösung
Je nach Setup z. B.:
- Interessen und Bedarf
- Nutzungsszenarien
- Kaufabsicht
- Kontaktdaten (mit Zustimmung)
Individualisierung
Der Name wird individuell festgelegt. evo.rep® tritt vollständig im Look & Feel Ihres Unternehmens auf.
Ja, vollständig:
- Name
- Tonalität
- Dialogführung
- visuelles Erscheinungsbild
Einführung & Ablauf
Den Start mit evo.rep® gestalten wir gemeinsam nach Ihrem Bedarf und gehen dabei schrittweise vor:
- Gemeinsamer Workshop
- Definition der Verkaufslogik
- Aufbau der Datenbasis und Schnittstellen
- Anpassung von Design und Verhalten
- Testphase und Optimierung
In der Regel ist evo.rep® in ca. 3–4 Wochen für Sie einsatzbereit und wird sofort eine Wirkung entfalten.
Weil evo.rep® individuell auf Ihr Unternehmen angepasst wird – nicht nur technisch, sondern auch in der Gesprächsführung.
Der Aufwand ist sehr gering:
- einmalige Abstimmung (z. B. Marketing und Positionierung)
- Festlegung von Name und Erscheinungsbild
- Platzierung der QR-Codes
Danach läuft das System eigenständig.
Interesse?
Nutzung & Platzierung
Dort, wo konkrete Fragen entstehen:
- direkt am Fahrzeug oder Produkt
- am Preisschild
- im unmittelbaren Entscheidungsumfeld
Ein Hinweis im Eingangsbereich kann zusätzlich Orientierung geben.
Dort, wo noch keine konkreten Fragen entstehen, z. B. ausschließlich im Eingangsbereich.
Kunden kehren in der Regel nicht zurück, um später zu scannen.
Typische Nutzungssituationen:
- mehrere Kunden gleichzeitig vor Ort
- Wartezeiten im Autohaus
- außerhalb der Öffnungszeiten
- erste Orientierung am Produkt
Ja. Verkäufer können evo.rep® gezielt einsetzen, um:
- Wartezeiten zu überbrücken
- Kunden vorzubereiten
- Gespräche effizienter zu starten
Nutzung & Erfolg
Vor allem Kunden mit konkretem Interesse:
- direkt am Produkt
- mit konkreten Fragen
- in der Entscheidungsphase
KI-gestützte Tools im Vertrieb gewinnen rasant an Bedeutung und erste Studien zeigen, dass die Lernkurve parallel zur Begeisterungskurve verläuft. Die Nutzung hängt von Platzierung, Kommunikation und Einbindung ins Verkaufsteam ab.
Erste Pilotprojekte zeigen, dass insbesondere interessierte Kunden das System aktiv nutzen.
Dann bleibt die Situation wie bisher: Der Kunde bleibt anonym oder verlässt das Autohaus.
Der Unterschied ist: Mit evo.rep® besteht erstmals die Möglichkeit, diese Situation aktiv zu nutzen.
Die Nutzung wird gezielt, sicher und schrittweise aufgebaut durch:
- Platzierung am Produkt
- klare Ansprache zur Nutzung
- Integration in den Verkaufsprozess
Fehler & Erfolgsfaktoren
- evo.rep® wird nur als Tool betrachtet
- Verkäufer werden nicht eingebunden
- fehlende Zielklarheit im Unternehmen
- klare Platzierung am Produkt
- aktive Nutzung durch das Verkaufsteam
- Integration in den Verkaufsprozess
- Commitment im Unternehmen
Daten & Inhalte
Die Datenbasis wird individuell aufgebaut:
- interne Fahrzeugsysteme oder Warenwirtschaft
- Datenfeeds (z. B. CSV-Dateien oder von etablierten Marktplätzen)
- Herstellerdaten für Neufahrzeuge
Ja. evo.rep greift ausschließlich auf definierte und geprüfte Datenquellen zu.
Nein. Die Beratung ist bewusst auf Ihr Angebot begrenzt.
